Bem-vindo ao nosso guia rápido de como gerar e enviar guias TISS para os planos de saúde.

Neste vídeo, você aprenderá como gerar as guias individuais, consolidá-las em lotes e exportá-las para envio aos convênios. Siga os passos abaixo para facilitar o processo.

Passo 1: Gerar a Guia TISS Individualmente

1. Acesse o menu "Agendamentos" ou a "Sala de Espera"

2. Encontre o atendimento do paciente para o qual deseja gerar a guia.

3. Clique na opção "Lançar Recebimento" e, em seguida, selecione "Emitir Guia TISS".

4. O sistema preencherá automaticamente os dados do paciente e da clínica.

5. Caso tenha mais de uma clínica cadastrada, selecione a unidade de origem.

6. Verifique se todas as informações da guia estão corretas.

7. Clique em "Emitir Guia" para concluir a geração.

💡 Dica: Você pode imprimir a guia e coletar a assinatura do beneficiário antes do envio ao convênio.

Passo 2: Cancelamento ou Revisão da Guia

1. No mesmo menu de agendamentos, você pode:

- Visualizar a guia já gerada

- Cancelar a guia, caso tenha sido emitida incorretamente

2. Repita o processo acima para cada atendimento que precisar gerar a guia.

Passo 3: Consolidar Guias em Lotes

1. Acesse o menu "Financeiro" > "Faturamento TISS".

2. Clique em "Guias TISS" e aplique os filtros desejados:

- Convênio (plano de saúde)

- Status da guia (sem lote, autorizada, etc.)

- Tipo de guia (Consulta ou SADT)

- Período de emissão

3. Clique em "Filtrar" para listar as guias disponíveis.

4. Selecione as guias que deseja incluir no lote.

💡 Dica: Antes de fechar um lote, você pode revisar as guias e atualizar seus status (Autorizada, Cancelada, Conferida).

Passo 4: Fechar o Lote de Guias

1. Selecione as guias e clique em "Fechar Lote".

2. O sistema gerará um número de lote automaticamente.

3. Caso queira incluir guias em um lote já existente, clique em "Inserir no Lote Existente".

4. Confirme a operação e salve o lote.

Passo 5: Exportar o XML para Envio ao Convênio

1. Vá até o menu "Financeiro" > "Faturamento" > "Gerenciar Lotes".

2. Aplique os filtros para localizar o lote recém-gerado.

3. Clique no ícone de edição para atualizar informações como:

- Número do protocolo

- Número da fatura

4. Para exportar o arquivo, clique em "Baixar XML".

5. Salve o arquivo XML no seu computador e envie-o para o convênio.

💡 Dica: O acompanhamento do envio pode ser feito diretamente no portal do plano de saúde.